Chaque Conseil concerné présente à l'Agence une liste composée de minimum douze noms d'experts pour chaque cursus évalué (experts pairs, experts de la profession, facultativement experts de l'éducation, avec mention éventuelle pour la présidence du comité).
Le Conseil fait compléter par chaque expert candidat la fiche d'identification des experts potentiels, la vise et, après avoir vérifié les conditions d'éligibilité de l'expert proposé, en particulier son indépendance, la transmet à la Cellule exécutive de l'Agence (et en y attachant le CV papier et sous version électronique). Le Conseil veille aussi à obtenir un accord de principe de l'intéressé.
La Cellule exécutive accuse réception des listes transmises par le(s) Conseil(s) et introduit tous les noms dans sa base de données, accompagnés des renseignements utiles. Elle établit une liste selon la composition arrêtée par décret : cette liste doit comporter davantage de candidats que nécessaire. Cette liste est ensuite soumise au Comité de gestion de l'Agence qui, le cas échéant, la modifie, l'enrichit et en valide le contenu.
Les comités comprennent des experts venant de régions ou pays différents et sachant s'exprimer aisément en français. Les experts sont toujours impliqués d'une manière ou d'une autre dans la vie active.
Les comités d'experts sont composés :
D'experts pairs : personnes ayant une expérience reconnue dans l'enseignement supérieur et dans les grands sous-domaines de la discipline, et ayant éventuellement une expérience dans la mise en œuvre et/ou la conception de programmes d'études.
De représentants de la profession : personnes bien au fait des divers débouchés professionnels, de préférence exerçant en Belgique.
D'experts en sciences de l'éducation : personnes ayant développé une expertise en matière de méthodes innovantes, d'aide à la réussite, d'e-learning, de méthodes d'évaluation, etc.
L'Agence accorde également de l'importance aux différentes compétences « qualité » des experts auxquels elle fait appel :
- avoir déjà fait partie de ce type de panel d'évaluation
- avoir participé à la mise en œuvre de procédures de gestion de la qualité dans son établissement ou organisation (quelles que soient les méthodologies : ISO, EFQM, Prose, CAF, TRIS, ...)
- avoir (eu) des responsabilités de direction et être familiarisé avec les questions de gestion de la qualité et d'évaluation de l'enseignement
- provenir d'une agence qualité faisant partie de l'association ENQA et/ou listée sur le Registre européen EQAR.
Pour tout expert, sont également des atouts :
- la connaissance du système de l'enseignement supérieur en Belgique et en Europe
- la connaissance des objectifs et des modalités du processus de Bologne
Pour tout expert, est indispensable la capacité de prise de recul nécessaire à l'exercice d'évaluation, c'est-à-dire, la capacité de ne pas se laisser influencer par des idées ou des préférences personnelles. Elle se traduit par une déclaration d'indépendance ou d'absence de conflits d'intérêt.
A cet égard, le Comité de gestion a établi qu'un expert ne peut être lié contractuellement à un établissement depuis moins de deux ans par rapport à la date des visites. Les liens en matière de recherche ne sont pas pris en considération.
En particulier pour le président du comité, les qualités personnelles et relationnelles revêtent une très grande importance : excellente écoute, capacité à travailler en équipe (et à la diriger), engagement dans la mission, courtoisie et assertivité.
Enfin, l'expert s'engage à respecter le code de déontologie établi par l'Agence.
Un contrat d'expertise est signé entre chaque expert et l'Agence.
De plus amples informations sur la mission d'expertise confiée à l'expert se trouvent dans le guide à destination des membres des comités d'experts.
